Ayuda y preguntas frecuentes

Los KidKoins son monedas virtuales que los niños ganan al completar tareas y quehaceres. Los padres establecen el valor en monedas por tarea. Una vez que la tarea se completa y es aprobada por un padre, las monedas se acreditan automáticamente en el saldo del niño.

Puedes configurar el tiempo de pantalla como recompensa en la aplicación. KidKoins se integra con Microsoft Family Safety (para Xbox y Windows) y Tiempo de pantalla de iOS (para iPhone y iPad). Cuando un niño tiene suficientes monedas y elige tiempo de pantalla como recompensa, el tiempo extra se concede automáticamente en el dispositivo vinculado.

La aplicación KidKoins está disponible para iOS (iPhone/iPad) y Android (teléfonos y tabletas). Además, los padres pueden gestionar su familia a través de este sitio web. La integración de tiempo de pantalla funciona con Microsoft Family Safety (Xbox, Windows) y Tiempo de pantalla de iOS.

Puedes añadir hasta 6 hijos a tu familia. Esto se puede hacer durante el registro o más tarde a través del resumen familiar en la aplicación o en el sitio web. Cada niño tiene su propio perfil con nombre, edad, color de avatar y un código PIN único de 4 dígitos.

Los niños inician sesión con su nombre y un código PIN único de 4 dígitos. Este PIN se crea automáticamente durante el registro y es visible para los padres en el resumen familiar. Puedes restablecer el PIN en cualquier momento.

Absolutamente. Seguimos las directrices del RGPD y recopilamos la menor cantidad posible de datos personales de los niños (solo nombre, edad y color de avatar). Los niños no necesitan una dirección de correo electrónico. Todos los datos se almacenan cifrados y nunca mostramos publicidad. Lee nuestra política de privacidad para más detalles.

Sí, puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil en el sitio web. Al eliminarla, todos tus datos se borran permanentemente, incluyendo información familiar, tareas e historial de recompensas. Esto no se puede deshacer.

KidKoins está actualmente en fase beta gratuita. Esto significa que todas las funciones están disponibles sin coste. Después del periodo beta, se introducirán suscripciones de pago, pero los usuarios beta recibirán un descuento especial. Tus datos se conservan durante la transición.

¡Sí! Durante el registro o más tarde a través de la configuración familiar, puedes añadir un segundo padre o tutor. Esta persona recibe su propia invitación y también puede aprobar tareas y gestionar la familia.

En la página de inicio de sesión encontrarás la opción "Contraseña olvidada". Introduce tu dirección de correo electrónico y recibirás un enlace para restablecer tu contraseña. El enlace es válido durante 24 horas.