Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es:

Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Información de la cuenta: correo electrónico, nombre del padre/tutor
• Información familiar: nombre de familia, nombres y edades de los hijos
• Datos de uso: tareas completadas, monedas ganadas, recompensas canjeadas
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
• Comunicaciones: mensajes a través del formulario de contacto y tickets de soporte

Base legal

Procesamos datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: para proporcionar el servicio de KidKoins al que te registraste.
• Consentimiento: para enviar comunicaciones opcionales y procesar datos de los niños.
• Interés legítimo: para mejorar nuestro servicio, seguridad y prevención de fraude.
• Obligación legal: para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Retención de datos

No conservamos datos personales más tiempo del necesario:

• Datos de la cuenta: hasta que se elimine la cuenta, más un máximo de 30 días después.
• Datos familiares: hasta que se elimine la cuenta.
• Tickets de soporte: máximo 2 años después del cierre.
• Envíos del formulario de contacto: máximo 1 año.
• Archivos de registro técnicos: máximo 90 días.

Terceros

Solo compartimos datos personales con las siguientes partes, exclusivamente para prestar nuestro servicio:

• Amazon Web Services (AWS): alojamiento e infraestructura, ubicados en la UE (región de Irlanda).
• AWS Cognito: autenticación y gestión de cuentas.
• DeepL: traducción de mensajes de soporte (solo texto, sin datos de identificación personal).
• Microsoft Family Safety / Apple Screen Time: solo a petición del padre, para la integración de tiempo de pantalla.

Nunca vendemos datos personales a terceros.

Datos de los niños

KidKoins está diseñado para uso familiar, incluyendo niños. Tomamos medidas adicionales para proteger los datos de los niños:

• Los niños no tienen su propia cuenta — sus datos son gestionados por el padre/tutor.
• Recopilamos datos mínimos de los niños: nombre, edad y color de avatar.
• Los niños inician sesión con un código PIN, no con un correo electrónico.
• Los padres tienen control total sobre los datos de sus hijos y pueden eliminarlos en cualquier momento.
• No mostramos publicidad a los niños.

Tus derechos

Según el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puedes solicitar qué datos tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: puedes corregir datos incorrectos.
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos.
• Derecho de portabilidad: puedes solicitar tus datos en un formato común.
• Derecho de oposición: puedes oponerte a ciertos tratamientos.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se basa en el consentimiento.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en privacy@kidkoins.app. Responderemos en un plazo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos (Autoriteit Persoonsgegevens).

Cookies

KidKoins solo utiliza cookies estrictamente necesarias:

• Cookie de sesión: necesaria para el funcionamiento del sitio web y mantener tu sesión iniciada.
• Token CSRF: cookie de seguridad para proteger contra ataques CSRF.
• Preferencia de idioma: para recordar el idioma que elegiste.

No utilizamos cookies de seguimiento, cookies publicitarias ni herramientas de análisis de terceros.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Para cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web. La fecha del último cambio se muestra en la parte superior de esta página.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos? Contáctanos: