Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Informations de compte : adresse e-mail, nom du parent/tuteur
• Informations familiales : nom de famille, prénoms et âges des enfants
• Données d'utilisation : tâches accomplies, pièces gagnées, récompenses utilisées
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
• Communications : messages via le formulaire de contact et tickets de support

Base juridique

Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir le service KidKoins auquel vous vous êtes inscrit.
• Consentement : pour l'envoi de communications optionnelles et le traitement des données des enfants.
• Intérêt légitime : pour améliorer notre service, la sécurité et la prévention de la fraude.
• Obligation légale : pour respecter les lois et réglementations applicables.

Conservation des données

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire :

• Données de compte : jusqu'à la suppression du compte, plus un maximum de 30 jours après.
• Données familiales : jusqu'à la suppression du compte.
• Tickets de support : maximum 2 ans après la fermeture.
• Soumissions du formulaire de contact : maximum 1 an.
• Fichiers journaux techniques : maximum 90 jours.

Tiers

Nous ne partageons les données personnelles qu'avec les parties suivantes, uniquement pour fournir notre service :

• Amazon Web Services (AWS) : hébergement et infrastructure, situés dans l'UE (région Irlande).
• AWS Cognito : authentification et gestion de compte.
• DeepL : traduction des messages de support (texte uniquement, pas de données d'identification personnelle).
• Microsoft Family Safety / Apple Screen Time : uniquement à la demande du parent, pour l'intégration du temps d'écran.

Nous ne vendons jamais de données personnelles à des tiers.

Données des enfants

KidKoins est conçu pour être utilisé par les familles, y compris les enfants. Nous prenons des mesures supplémentaires pour protéger les données des enfants :

• Les enfants n'ont pas leur propre compte — leurs données sont gérées par le parent/tuteur.
• Nous collectons un minimum de données des enfants : prénom, âge et couleur d'avatar.
• Les enfants se connectent avec un code PIN, pas avec une adresse e-mail.
• Les parents ont un contrôle total sur les données de leurs enfants et peuvent les supprimer à tout moment.
• Nous n'affichons pas de publicités aux enfants.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez faire corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format courant.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements.
• Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement est basé sur le consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@kidkoins.app. Nous répondrons dans les 30 jours.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

Cookies

KidKoins utilise uniquement des cookies strictement nécessaires :

• Cookie de session : nécessaire au fonctionnement du site et au maintien de votre connexion.
• Jeton CSRF : cookie de sécurité pour protéger contre les attaques CSRF.
• Préférence linguistique : pour mémoriser la langue que vous avez choisie.

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, de cookies publicitaires ou d'outils d'analyse tiers.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Pour les modifications importantes, nous vous informerons par e-mail ou par un avis sur le site. La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page.

Contact

Vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données ? Contactez-nous :