Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 2025-01-01
In KidKoins, prendiamo molto seriamente la privacy tua e della tua famiglia. Questa informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e quali diritti hai.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Appsession B.V.
Camera di Commercio (KVK): 66757568
Wamel, Paesi Bassi
E-mail: privacy@kidkoins.app
Dati che raccogliamo
Raccogliamo i seguenti dati personali:
- Informazioni account: indirizzo e-mail, nome del genitore/tutore
- Informazioni familiari: nome famiglia, nomi e età dei bambini
- Dati di utilizzo: attività completate, monete guadagnate, premi riscattati
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo
- Comunicazioni: messaggi tramite il modulo di contatto e ticket di supporto
Base giuridica
Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione del contratto: per fornire il servizio KidKoins a cui ti sei registrato.
- Consenso: per l'invio di comunicazioni opzionali e il trattamento dei dati dei bambini.
- Interesse legittimo: per migliorare il nostro servizio, la sicurezza e la prevenzione delle frodi.
- Obbligo legale: per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.
Conservazione dei dati
Non conserviamo i dati personali più a lungo del necessario:
- Dati account: fino all'eliminazione dell'account, più un massimo di 30 giorni.
- Dati familiari: fino all'eliminazione dell'account.
- Ticket di supporto: massimo 2 anni dopo la chiusura.
- Messaggi del modulo di contatto: massimo 1 anno.
- File di log tecnici: massimo 90 giorni.
Terze parti
Condividiamo dati personali solo con le seguenti parti, esclusivamente per fornire il nostro servizio:
- Amazon Web Services (AWS): hosting e infrastruttura, nell'UE (regione Irlanda).
- AWS Cognito: autenticazione e gestione account.
- DeepL: traduzione dei messaggi di supporto (solo testo, nessun dato di identificazione personale).
- Microsoft Family Safety / Apple Screen Time: solo su richiesta del genitore, per l'integrazione del tempo di schermo.
Non vendiamo mai dati personali a terze parti.
Dati dei bambini
KidKoins è progettato per l'uso familiare, inclusi i bambini. Adottiamo misure extra per proteggere i dati dei bambini:
- I bambini non hanno un proprio account — i loro dati sono gestiti dal genitore/tutore.
- Raccogliamo dati minimi dai bambini: nome, età e colore avatar.
- I bambini accedono con un codice PIN, non con un indirizzo e-mail.
- I genitori hanno il pieno controllo sui dati dei loro bambini e possono eliminarli in qualsiasi momento.
- Non mostriamo pubblicità ai bambini.
I tuoi diritti
In base al GDPR, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: puoi richiedere quali dati conserviamo su di te.
- Diritto di rettifica: puoi far correggere dati inesatti.
- Diritto alla cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati.
- Diritto alla portabilità: puoi richiedere i tuoi dati in un formato comune.
- Diritto di opposizione: puoi opporti a determinati trattamenti.
- Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento è basato sul consenso.
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a privacy@kidkoins.app. Risponderemo entro 30 giorni.
Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens).
Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Per modifiche significative, ti avviseremo via e-mail o tramite un avviso sul sito. La data dell'ultima modifica è indicata in cima a questa pagina.
Contatto
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E-mail: privacy@kidkoins.app
Appsession B.V., Wamel, Paesi Bassi